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다음메뉴 바로가기| [KGB 포장이사] 대전서구점 덕분에 이사 참 잘했습니다. | |
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고객명 여윤덕
작성일 2022-05-28 00:00:16 조회수 9545 IP 121.127.XXX.140 |
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| 작업 가맹점 KGB 대전서구점 | |
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저는 좀처럼 후기 같은 걸 쓰지 않는데, 이번엔 쓰지 않으면 나쁜 사람이 될 것만 같아 늦은 밤이지만 몇 자 적습니다.
저희는 세종시 내에서 이동하는 가까운 거리(약 1km)였지만 견적 볼 때와 달리 막상 이사를 시작하고 보니 짐이 무척 많았습니다. 당초 7톤을 예상하셨지만 8톤이 넘어 1톤 트럭 1대를 더 추가하셨고(차량 총 4대), 입주하는 곳이 고층인데다 하차지점에서 엘리베이터까지 거리가 상당이 멀어 작업 여건이 매우 안 좋았는데도 점장님은 물론 모든 팀원분들이 조금도 불편한 티를 내지 않으시고 온종일 내내 밝고 흔쾌한 모습으로 수고해주셨습니다.
추가요금을 좀 더 드려야 하지 않을까 싶었는데 전혀 그런 말씀 없으셨고 도리어 이사를 마칠 무렵에 점장님께서 마무리 인사와 함께 "1주일쯤 뒤에 무료 홈케어 서비스가 올 테니 잘 받으세요." 라고 하셨습니다. 그 참! 당연히 비용을 지불하고 하는 이사인데 왜 이리 황송하고 미안하던지요.~ 투철한 직업의식과 책임감, 그리고 진정한 고객서비스가 어떤 것인지 말이 아닌 행동으로 다 보여주셨습니다.
이른 새벽에 시작해서 저녁때까지 하루 온종일 힘든 작업을 정성을 다해 잘 해주셔서 정말 감사합니다. 앞으로 더욱 사업 번창하시길 저희집 온 가족이 함께 응원합니다. 감사합니다.^^*
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