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고객명 차세일
작성일 2022-10-28 19:16:41 조회수 7301 IP 211.193.XXX.244 |
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| 작업 가맹점 KGB 부산북구남부점 | |
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난 결론만 보고 싶다!! 하시는 분은 마지막에 제가 최대한 정리 해놓으께요
첫 집의 이사!! 오전 7시부터 이사를 시작한다고 하였다 6시 53분 전화가 오셔서 도착했는데 혹시 지금 방문해도 괜찮냐고 하셨다 (아직 고객이 잠을 자고 있을 수도 있어서 조심히 여쭈어 보셨다) 흔쾌히!! OK!! 들어오셔서 바닥에 충격이 가해지지 않도록 작업을 하시고 포장을 하셨다~~ 같이 있으면 방해가 될 것 같아서 언제쯤이면 되겠냐고 물었더니 한...10시쯤 되지 않을까요??라고 하셔서 듣고 나갔습니다 약 9시쯤 전화가 오셔서 올라 오셔서 체크 부탁한다고 하셔서 체킹을 시작 하였습니다 아주 깔끔하게 포장을 하셨습니다!! 여기서...놀람!! 저는 나가는 집인데 청소를 해주더라구요~(전 첫 이사라...잘 몰라요...혹시 다른곳도 해주는지...??) 괜히 나가는 입장에서 더러우면 쫌...그랬는데 맘이 놓였습니다... 그리고는 아직 전세보증금이 들어오지 않아서 기다려달라고 하였지요...(먼저 이사가는 지금 집으로 가서 대기하심) 이때부터 먼가 꼬이기 시작하였습니다... 상대편 전세 들어오시는 분의 집주인께서 청소를 깨끗하게 하고 나가야지 보증금을 주겠다고 한것이였습니다... 분면 상대방쪽도 이사짐 정리는 10시에 끝났다고 했는데...;; 기다림의 연속이였죠...(설마 저런 집주인이 있겠어 했는데... 있드라고요...) 12시 우리 집주인께서 받아서 이제 오케이다 했는데... 이번에는 제가 대출 신청을 하였던 곳에서 서류가 누락이 되었다고...!!(신경질이 났습니다!!) 이래저래 요래요래해서 대출까지 끝나고 키분출 받은 시간이 1시20분... 첨에는 3시까지 끝내는 것이였는데...ㅜㅜ 정말 이사 직원분들에게 죄송했죠... 도착을 하니... 반전!! 이미 베테랑 직원님들께서 많은 양의 이사짐을 집앞에 대기해 두고 있었던 것이였죠....!! 신속하게 문을 열고 시작된 작업!! 3시20분쯤 이사짐을 다 넣고 정리까지 하시며... 마지막... 자리 변경하고 싶은곳 있으면 말하시면 다시 바꿔준다고 했습니다... 없다고 하니...청소기로 집안 모든 곳을 청소해주시고, 부직포 대걸래로 전체를 한번 싹 딱아주셨습니다!! 첫 이사... 늦어져서 당황하였지만 너무 잘해주신 KGB부산북구남부점 직원 4분 너무 감사했습니다!!
<요약> 1. 스피드한 이삿짐 포장 2. 나가는 집 청소 3. 일정보다 늦어진 작업에도 빠른 속도로 정리(4분의 합이 굿!) 4. 고객의 요청을 기다리지 않고 먼저 다가와서 물어 보시고 원하는 작업 해주심 5. 마지막 청소 6. 미소와 함께 일을 하심
다음 이사가 있다면 전 KGB부산북구남부점에서 할래요~
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- 2022년 10월 30일 11:24에 김현숙님이 작성하셨습니다
- 입주를 축하 드립니다.. 이렇게 현장사항을 상세히 남겨 주시니 꼭 제가 현장에 있는 느낌입니다.
이상희팀장의 빠른대처로 작업이 순조롭게 끝난거 같습니다. 믿고 맡겨 주신점 감사드리며
새집에서도 좋은일만 가득하시길 바랍니다.
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