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다음메뉴 바로가기| [KGB 포장이사] 믿고 맡기는 KGB! 감동 이사 KGB! | |
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고객명 우미희
작성일 2023-08-05 22:13:58 조회수 7913 IP 112.162.XXX.38 |
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| 작업 가맹점 KGB 부산북구남부점 | |
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저는 저희 집 이사(7월 22일(토), 두산위브더제니스 하버시티)도, 저희 시어머님 이사(7월 24일(월), 범천경남아파트)도 모두 KGB에 맡긴 사람입니다^^ 저희 집 이사도 너무너무 만족스러워 귀차니즘 외길인생인 저희 남편조차 꼭 칭찬해드리고 싶다며 여기에 정상원 팀장님에 대한 칭찬글을 남겼지요. 저 또한 저희 시어머님 이사를 도와주었던 북구남부점의 정상원 팀장님과 팀원들께 다시 한 번 감사함을 전하고 싶어 이렇게 글을 쓰네요^^
우선, 이사하면 고민할게 많잖아요~ 버릴 짐들은 어떻게 해야 할 지, 가져가는 짐들은 어떻게 배치해야 할 지~ 이사 후에도 하나하나 정리할 걸 생각하면 이사 전부터도 지치는 마음ㅠㅠ 하지만 KGB 이사는 이런 저희 고민은 가당치도 않은 것이었다는 듯~ 정말 신속하면서도 제 마음을 들여다 본 듯 정확하게 짐들을 정리해주었어요!! 무엇보다 어디에 넣을지, 어떻게 할지를 번거로우실텐데도 하나하나 친절하게 물어봐주시고, 특히 저희 어머님이 “이렇게 해주세요, 아니, 저렇게 해주세요.” 라며 여러 번 짐 놓는 자리를 번복하더라도 하나의 싫은 내색도 없이 연신 미소로 이사를 해주셨어요. 옮기는 짐을 탑차에 실을 때도 버릴지 아니면 가져갈지를 계속 고민하시는 저희 어머님께 일단 가져가서 이사할 집에 놓아보시고 결정하셔도 된다며 친절하게 말씀해주셨어요. 버리고 가면 이사 짐도 줄고 이사해주시는 분 입장에선 훨씬 좋으실텐데도, 고객의 입장에서 진심으로 마음을 이해해주시는 것 같아 정말 감사했어요.
그리고 사실 저희 시어머님의 이사는 하루 만에 끝난 것도 아니었어요. 이사 전 날, 이사할 집에 새로 한 도배에 문제가 생겨 다시 도배를 해야했거든요ㅠㅠ 그래서 하나의 방에는 짐을 넣을 수가 없어 거실에 그 방에 넣을 짐들을 놓을 수밖에 없었어요. 그 순간에도 괜찮으니 도배 다 하시고 연락주시면 다시 짐을 넣어드리러 오시겠다고 했어요. 아니, 어떻게 그러실 수가 있죠? 다시 이사를 도와주러 오시겠다니... 정말 믿어지지 않았어요. 일체 추가금이나 전혀 무언가를 바란 것도 아니었구요. 진심으로 끝까지 이사를 책임지겠다는 KGB, 그리고 정상원 팀장님의 마인드가 감동이었어요. 그 후 8월 5일(토), 정말 시간을 내셔서 옮기지 못했던 짐들과 달지 못했던 블라인드 등을 깔끔하게 옮겨주시고 정리해주셨어요. 저희가 요청한대로 후다닥 짐을 옮겨주시고 설치해주시는 정상원 팀장님과 팀원분을 보면서, 한순간 남은 짐들을 번거롭게 오시라하지 않고 우리가 옮겨볼까 했던 생각은 어리석음이었음을 느꼈습니다. 역시 전문가는 전문가시더라구요~ 장롱의 높낮이, 위치 조절 등 안전한 설치를 해주셨고 이미 가전이 놓여버린 자리 뒤에 블라인드를 설치하는 고난이도 작업까지 뚝딱~! 정말이지 입을 떡 벌리고 바라봤어요^^;;
다음 번 이사 때도 저희 마음 속에 감동으로 자리 잡은 KGB, 잊지 않고 믿고 맡기도록 하겠습니다. 정상원 팀장님과 그 날 이사를 도와주셨던 팀원분들게 다시 한 번 감사의 인사를 드리며, 모두들 행복하세요!! |
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- 2023년 8월 8일 23:56에 김현숙님이 작성하셨습니다
- 고객님의 정성어린 후기글 하나로 팀원들 모두 피로가 싹 사라집니다.
폭염에 어머니 건강 조심하시고 행복하세요~~~
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